Notre politique de confidentialité

NEOBILIS est particulièrement attentif à la protection de vos données personnelles. Concernant les données personnelles que vous nous confiez nous vous informons de manière transparente sur notre politique en matière de protection des données personnelles.

NEOBILIS s’engage à traiter vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »), qui définissent les conditions dans lesquelles des traitements de données à caractère personnel peuvent être mis en œuvre.

Toute information recueillie au travers du site internet et permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte, est considérée comme une donnée à caractère personnel et sera traitée conformément à cette politique.

  • RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES

Le responsable de traitement des données collectées et traitées sur notre site internet est NEOBILIS, 2 Quai André Barbier, 88000 Epinal.

NEOBILIS a désigné un délégué à la protection des données ou « DPO » que vous pouvez contacter à l’adresse suivante : dpo@neobilis.fr 

  • FINALITES DE TRAITEMENT, BASES JURIDIQUES ET DUREES DE CONSERVATION

Finalité du traitement

Base juridique

Durée de conservation

Gestion des dossiers locataires-accédants ou accédants directs

Exécution contractuelle

15 ans à compter de la date de levée d’option ou d’achat du bien

Gestion des demandes de logement en accession à la propriété

Exécution contractuelle

Pour les non-attributaires : 10 ans à compter du dépôt d’une demande logement en accession à la propriété

Pour les attributaires : 15 ans à compter de la date de levée d’option ou d’achat du bien

Demandes de logement en accession à la propriété sans suite, annulées et radiées

Exécution de mesures pré-contractuelles

1 an à compter du dépôt de la demande

Réponses aux enquêtes obligatoires

Obligation légale

Entre 2 et 10 ans

Charges et Quittancement

Exécution contractuelle

15 ans à compter de la date de levée d’option ou d’achat du bien

Opérations promotionnelles et de fidélisation, sollicitations commerciales

Consentement ou exécution contractuelle

5 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact initié par le client ou le prospect

Gérer les demandes qui nous parviennent au travers du formulaire de contact

Intérêt légitime

Répondre aux demandes de contacts

Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Pour les prospects : 3 ans à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect

    • Données personnelles des mineurs

NEOBILIS ne collecte, ni ne conserve des données personnelles concernant les mineurs de moins de 16 ans, sans obtenir un consentement parental vérifiable, sachant que les titulaires de l’autorité parentale pourront demander à recevoir les informations relatives à leur enfant et en demander la suppression.

  • LES CATEGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNEES

Les données que vous nous communiquez peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

    • Diffusion au sein de NEOBILIS :

Les données collectées sont destinées aux [services/entités] lorsque leur fonction le nécessité et que leur communication est nécessaire à la mise en œuvre des traitements précités.

    • Transmission de données à des sous-traitants

Les données collectées au travers du site internet peuvent être transmises aux sous-traitants de NEOBILIS, à qui il est fait appel pour la réalisation des services dans le cadre de la mise en œuvre des traitements précités.

    • Partage de données avec des tiers autorisés

Conformément à la réglementation en vigueur, vos données personnelles peuvent être transmises aux organismes, auxiliaires de justice et officiers ministériels autorisés par une disposition législative ou réglementaire, dans le cadre d’une mission particulière ou de l’exercice d’un droit de communication. Lorsque NEOBILIS est confronté à une demande de communication venant d’un tiers s’appuyant sur un texte, NEOBILIS s’assure que la disposition avancée est en vigueur, et qu’elle prévoit effectivement un droit de communication au bénéfice du demandeur. NEOBILIS veille à ne transmettre que les données prévues par le texte ou, en cas d’imprécision de ce dernier, les seules données qui lui apparaissent strictement nécessaires pour atteindre le but recherché. La communication des données sera réalisée selon des modalités permettant de s’assurer de leur sécurité, en adaptant la mesure retenue à la nature des données et aux risques en présence.

  • TRANSFERTS DE DONNEES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UE

Certains destinataires des données personnelles peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Ces pays destinataires peuvent être reconnus par la Commission Européenne comme apportant un niveau de protection des données personnelles adéquat ou ne faire l’objet d’aucune décision d’adéquation.

En tout état de cause, des mesures de protections appropriées pour protéger vos données personnelles sont mises en place, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.

  • DROITS AU REGARD DE L’UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez exercer vos droits suivants :

    • Un droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles font ou ne font pas l’objet d’un traitement, et d’en obtenir la communication ;
    • Un droit de rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou de pouvoir compléter des données incomplètes ;
    • Un droit d’effacement : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles quand cela est possible ;
    • Un droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, quand celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime ;
    • Un droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans avoir à en justifier la raison ;
    • Un droit à la limitation : le droit de demander le gel des données du traitement pour une période donnée ;
    • Un droit à la portabilité : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine, et de les communiquer à un tiers ;
    • Un droit à réclamation : le droit d’adresser à la CNIL une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
  • MODALITES D’EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits ou pour adresser toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter :

    • Par voie postale auprès de NEOBILIS : A l’attention du DPO, 2 Quai André BARBIER, 88000 Epinal.
    • Par email : dpo@neobilis.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

  • MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES

Cette politique de protection des données personnelles a été publiée le 24/01/2025. En cas de modifications de cette politique, vous en serez informés sur cette page.